台灣企業去年聘用新鮮人 平均來3走1 成職場新人訓練所

台灣企業去年聘用新鮮人 平均來3走1 成職場新人訓練所

鉅亨網編輯查淑妝　台北綜合報導　　2012-03-27 13:50

 分享   近期各校校徵陸續登場，為搶得好人才，企業不缺席！但也發現，除了應屆畢業生，校徵出現了去年畢業的學長姐，根據 104 人力銀行調查，去年企業聘用新鮮人，發現來 3 人走 1 人，「工作內容不符合興趣」、「找到其他工作」、「與生涯規畫不符」都是求去主因，企業成職場新人訓練所。

104 人力銀行行銷處協理陳力孑指出，面對 80 新世代，企業主應在職務內容說清楚、減少企業與新鮮人認知落差；明確告知職涯下一步，降低新人對未來不確定感；與訓練主管如何帶領新人，以支持認同取代教條式管理，來留任新血，避免成為職場新人訓練所。

新鮮人跨出學校、踏入未知的職場，如同校方提供大一「新生訓練」，企業也提供新人教育訓練；但企業較在意導師制；創造工作成就感與試用期計畫與目標。

但新鮮人在意企業明確告知工作職涯發展、降低不確定感，以及主管接受帶新人的訓練，都呈現認知不對口的情形，導致新人求去、企業還認為已經充分協助新人適應職場！

面對 80 新世代，企業主如何做？

1.職務説明完整度高 降低認知落差

根據 104 資料庫分析，企業提供新鮮人的工作機會， 2 成 2 企業「職務說明」寫不到 20 字，陳力孑以兩家 3C 零售業「門市營業人員」為例，相同產業職務說明是否清楚，效果差很大；一則寫清楚、說明白，兩週內應徵人數 11-30 人；另一則不到 30 個中文字，兩周內應徵人數不到 5 人。

2.明確告知職涯下一步

新人在意企業「告知工作職涯發展、降低不確定感」，陳力孑提醒企業，可協助規劃職涯發展，降低新人不安定感；提供新人表現機會，完成 show case 創造工作成就感；以及定期分享產業與公司前景，讓新人對未來有較清楚的輪廓。

3.支持認同不教條

除了提供新人教育訓練、提高安全感外，陳力孑提醒企業面對 80 新世代，主管們應嘗試了解職場新人、建立新人支持團體，以「支持認同」取代「教條式管理」。

以上調查來自於 104 人力銀行執行「2011 企業招募新鮮人狀況調查」畢業後 1 個月、 3 個月、 6 個月追蹤，調查期間 2011/07/08 ~ 2011/07/13、2011/10/03 ~ 2011/10/24、2011/12/19 ~ 2012/01/08 ，調查對象 104 人力銀行企業會員，有效樣本分別為 863 份、 858 份、 405 份，在 95% 的信心水準之下，誤差分別為正負 3.35% 、 3.35% 、 4.87%。