準則一:Commit (投入) 全力投入。
準則二:Share (分享) 和同仁分享利潤,並視他們為夥伴。
準則三:Motivate (激勵) 激勵你的夥伴。
準則四:Communicate (溝通) 盡一切可能和你的夥伴做好溝通。
準則五:Appreciate (感激) 感激同仁為公司貢獻的每一份心力。
準則六:Celebrate (讚美) 大肆慶祝成功。
準則七:Listen (聆聽) 聆聽員工心聲,並想辦法讓他們暢所欲言。
準則八:Exceed (超越) 超越客戶的期待。
準則九:Control (掌握) 比競爭者更能控制成本。
準則十:Swim upstream (逆境求生)
(swim upstream是一句很好的美國成語,Learning
is like swimming upstream. 意思是學如逆水行舟。)
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